ÚNICO CORREO ELECTRÓNICO HABILITADO PARA PQRS DEL SIMIT​


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La Federación Colombiana de Municipios- Dirección Nacional Simit, informa a la opinión pública que, por fallas presuntamente presentadas en el software de PQRS, los correos enviados por los ciudadanos a sedeelectronica@fcm.org.co, no se direccionaron correctamente al único correo habilitado para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias- PQRS, de la entidad: contactosimit@fcm.org.co

 

La entidad presenta excusas públicas a todos los usuarios por la falta de respuesta oportuna a sus peticiones, reiterando que se dio por fallas en el software, e informa que se encuentra desarrollando un plan de contingencia tendiente a dar respuesta lo más pronto posible a las solicitudes.

 

Se les recuerda a todos los usuarios que las líneas de atención habilitadas para tal fin son:

 

E-mail: contactosimit@fcm.org.co

Facebook: Simit Responde

Twitter: @SimitResponde

Línea de atención al ciudadano: 57 (1) 5934026

 

Agradecemos su amable comprensión y reiteramos las excusas por los inconvenientes causados.

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